Kallion hoito- ja hoivapalvelut uudistuvat – toimijoita tarvitaan palveluiden rinnalle

Kallion hoito- ja hoivapalveluiden käyttäjistä yli 85 prosenttia on 75 vuotta täyttäneitä vanhuksia. Palvelujärjestelmää on kahden toimintavuoden aikana uudistettu, jotta kotona asuminen voitaisiin turvata mahdollisimman monelle ensisijaisesti omassa kodissa tai kotihoidon asumispalveluissa taikka ympärivuorokauden hoivaa tarjoavassa palvelutalossa. Laitoshoitoa on vähennetty ja sitä tarjotaan kahdella hoivaosastolla heille, jotka eivät voi alentuneen toimintakykynsä vuoksi asua kotona tai palveluasunnossa. Uudistustyö on sujunut hyvässä yhteisymmärryksessä asiakkaiden, omaisten ja henkilöstömme kesken, mistä parhaat kiitokset.

Kallion kuntien taloudellinen tilanne ja kuntapäättäjien sitoutuminen palveluiden kattavuuden mitoittamiseen ikäihmisten palveluiden laatusuosituksen mukaiseksi vuoteen 2015 mennessä tuovat omat haasteensa palveluiden järjestämiselle ensi ja tulevina vuosina. Tällä hetkellä Kalliossa on suositusta enemmän palveluita. Palveluita joudutaan vähentämään suhteessa 75 -vuotiaiden määrään. Haasteisiin vastaaminen edellyttää ehkäisevien ja kuntouttavien palveluiden, uudenlaisen työnjaon – läheisauttamisen ja vertaistuen – sekä monituottajaisen toimintatavan kehittymistä Kallion alueella.

Kallio tarjoaa ehkäiseviä kotikäyntejä kunakin vuonna 75 vuotta täyttäville, jotka eivät ole kotihoidon asiakkaina, ja pyynnöstä sitä vanhemmille. Käynnin aikana arvioidaan ja tuetaan henkilön itsenäistä suoriutumista omassa kodissa, tiedotetaan palveluista, selvitetään hyvinvointia ja terveyttä vaarantavia riskitekijöitä sekä kodin ja lähiympäristön turvallisuutta. Samalla ennakoidaan yksilöllisten palveluiden tarvetta, tiedotetaan palveluvaihtoehdoista ja ohjataan käyttämään ensin vapaaehtoisjärjestöjen ja vastaavia palveluita sekä palvelutarpeen kasvaessa yritysten tai Kallion palveluja.

Kunkin kunnan kotihoitoalueen lähineuvonnasta kehitetään ensi vuoden aikana ns. matalan kynnyksen neuvontakeskus. Neuvontakeskukset toimivat nykyisissä päiväkeskuksissa. Niissä jatketaan päivätoimintaa ja aloitetaan sairaanhoitajan vastaanotot ikäihmisille, jotka eivät ole palveluiden piirissä. Neuvontakeskuksesta on edelleen mahdollista saada ateria-, sauna- ja vaatehuoltopalveluja.  Seniori-ikäisille ja omaishoitajille tarjotaan mahdollisuus kerran viikossa ohjattuun kuntosalin käyttöön tai vastaavaan ryhmätoimintaan.

Neuvontakeskus tarjoaa ikäihmisille ja heidän omaisilleen tietoa, neuvontaa ja ohjausta liikunta- ja muista harrastusmahdollisuuksista, järjestöjen toiminnasta, palvelu- ja asumisvaihtoehdoista, apuvälineistä ja tapaturmien ehkäisystä. Palveluun kuuluu toimintakyvyn ja terveydentilan arviointia ja seurantaa sekä palveluohjaus. Myös internetin käyttöön ja muuhun sähköiseen asiointiin voi saada opastusta. Neuvontakeskus tarjoaa myös ikäihmiselle mahdollisuuden osallistua häntä kiinnostavaan toimintaan. Kartoitus halukkaista toimijoista tehdään tammikuussa. Sievissä järjestöt ovat jo lupautuneet järjestämään yhden päivätoimintapäivän viikossa ensi vuonna. Toivottavasti saamme mahdollisimman paljon toimijoita mukaan joka kunnan alueelta.

Kallion perustehtävänä on järjestää oikeaan aikaan, oikeassa paikassa oikeantasoista palvelua. Jokaiselle jatkuvia palveluita hakevalle tehdään palvelutarpeen arviointi – olipa kyse koti- ja omaishoidon palveluista, palveluasumisesta tai laitoshoidosta. Johtokunta on marraskuussa hyväksynyt palveluiden piiriin pääsyn kriteerit ja niitä kuvaavat mittarit, joilla toimintakyky arvioidaan. Mikäli palvelun hakijan toimintakyky on parempi kuin palveluun pääsyn kriteeri, asiakas ohjataan käyttämään toimintakykyään vastaavia ns. kevyempiä palveluja. Yleensä nämä palvelut ovat asiakkaalle myös edullisimpia. Toimintakyvyn kehittymistä seurataan kaikissa Kallion omissa ja palvelusetelillä järjestetyissä palveluissa kaksi kertaa vuodessa tehtävällä arvioinnilla. Myös jos palveluiden piirissä olevan toimintakyky on parantunut tai on parempi kuin palvelukriteeri edellyttää, silloinkin hänen kanssaan yhteisesti sopimalla haetaan kevyempää palveluvaihtoehtoa. Tavoitteena on kyetä arvioimaan, hoidetaanko ikäihmiset oikeassa paikassa oikeantasoisin palveluin suhteessa heidän toimintakykyynsä. Näin Kallio toimii hyväksymiensä arvojen, perustehtävän ja kuntien taloudellisen kantokyvyn mukaisesti. Oikeudenmukaisuus toteutuu silloin, kun palveluita saavat niitä eniten tarvitsevat.

Kallion järjestämä toiminta perustuu toimintakykyä ja kuntoutumista edistävään työotteeseen ja oma hoitaja -toimintamalliin. Palveluilla turvataan itsenäinen, inhimillinen ja hyvä elämä elämän loppuun saakka. Myös saattohoito annetaan omaan kotiin tai palveluasuntoon asiakkaan toiveen mukaan. Turvallisuutta lisääviä teknologisia ratkaisuja hyödynnetään. Kotihoitoon tulee ensi vuonna mobiililaitteet. Asiakas saa kotonaan nähtäväkseen omat tietonsa ja jatkossa mahdollisesti myös laboratoriokokeiden tulokset. Toiminnastamme tulee entistä läpinäkyvämpää. Tulemme myös ensi vuonna järjestämään jokaisen kunnan alueella ikäihmisten palveluinfot, joista saatavaa palautetta hyödynnämme palveluiden kehittämisessä.

Haluan kiittää asiakkaita ja yhteistyökumppaneita hyvästä yhteistyöstä ja henkilökuntaa asiantuntevasta palvelusta. Joulurauhaa perheisiinne ja onnea alkavalle vuodelle 2010!

Terttuirmeli Haapakoski

Kallion hoito- ja hoivapalveluiden palvelujohtaja